成功する人には、何らかの特別な理由があるものです。
全3回でお送りしてきた「集客に成功する鍼灸院開業の3つの共通点」シリーズは今回が最終回。
ぜひ、今後の開業のヒントにしていってください。
■人を責めず、感謝をしよう
あなたの思う「成功している鍼灸院」とはどんな鍼灸院でしょうか?
最新機器の機械があって、腕が超一流で、沢山売り上げがあっても自分も含め、スタッフさん達が楽しく仕事が出来ていなければ”成功している”とは言えないのではないでしょうか?
成功している鍼灸院の経営者は、常にお客さんやスタッフなどの、他人のことを敬い、感謝しているものです。
良いことがおこったときには、そのことや人に感謝しましょう。
その良いことを得るまでに協力してくれた人に連絡をしたりすれば、「この人は成功しているのにわざわざ連絡をくれた」と、相手も嬉しい気持ちになるものです。
逆に悪いことが起きたとき、それを決して人のせいにしてはいけません。
全て自分のせい。
なぜそうなったのか、どうしたら改善できるのか、論理的に考え、決して感情的にならないことです。
常に人に感謝し、自分と向き合い続けましょう。
そうすればお客様はあなたを信頼し、おのずとあなたの鍼灸院は成功することでしょう。
ぜひ、紹介してきた3つのポイントを押さえて、あなたの鍼灸院を成功させてください。
色々な経営のノウハウなど書いてきましたが、本当に大切なのはノウハウでは無く
いかに患者様(お客様)に与えることが出来るか
と言うことなのでノウハウばかりに囚われず、先ずはこれを前提に考えてくださいね!
因みに与えるとは何かと言うと患者様が求めているものですよ
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