最近巷でよく聞くマーケティング
マーケティング、マーケティングと言っていますが、実際なんなのか?
どれだけの方が理解しているのでしょうか?
テクニックの話でしょ?そんなことで経営なんて上手くいくの?
なんて思われている先生も多いのではないでしょうか?
マーケティングと聞いてそんなので治療院の経営が上手くいくなら苦労なんてしないと思っている先生は沢山いると思います。
マーケティングという言葉を毛嫌いしている先生も沢山知っています。
ではそもそもマーケティングとは何かと言うと
「顧客様の要望しているものを提供すること」
です。
会社を経営していく上でとても大切なことです。
僕も会社を立ち上げた当初はこんなことばかり必死に考えていました。
マーケティングのマの字も知らない頃です。
ですが常にお客様目線で考えていくうちに、有難いことにどんどんお客様は増えていきました。
その後ですマーケティングを勉強したのは。
勉強している途中、
「自然とやっている事ばかりだったな」
と思った事を今でも鮮明に覚えています。
マーケティングという言葉は嫌な感じがするという先生も多いとは思いますが、治療院など経営するにあたってもとても重要な事ではないでしょうか?
なぜなら
「顧客様の要望しているものを提供すること」
だからです。
「マーケティングなんて考えないで目の前の患者さんのことを全力で考えれば必要ない!」
と思っている先生もいらっしゃいます。
素晴らしい考えですよね。
それこそが一番大切なことだと僕は思います!
「大切な患者様」にフォーカスするのか「お金」にフォーカスするのかの違いです。
マーケティングと聞いてお金をイメージする先生も多いのではないでしょうか?
マーケティングのセミナーをやっている講師の方は沢山いますよね。
本当に成功している方は長く続いているかどうかここで判断できると思います。
素敵なマーケティング講師も沢山知っています!
あくまで僕の考えですが、お金ばかりにフォーカスすると上手く行かないと思います。
自分のことばかりになってしまうからです。
どうすれば儲かるのかと考え、お客様から詐取する考えになる恐れがあります。
マーケティングとは捕らえ方の違いでこんな事にもなってしまいます。
だからと言って先生が
長年培ってきた素晴らしい技術
を安売りする必要はありません。
もちろん経営していく上で「お金」は必要です。
しかし、お金ばかりにフォーカスしてはいけないという事です。
お客様にどれだけ与えることができるか
にフォーカスしましょう!
本当に上手く言っている院の95%以上が何かしらの形でマーケティングを活用しています。
ご自身で気付いていないだけで自然と活用しているんですね。
では一人でも多くの患者様に鍼灸院(治療院)を知ってもらうにはどうすればいいのか?
というところから考えていきましょう。
治療院に置き換えるとどの様にすればいいのか、、、
こんなことをディスカッションしながらセミナーや個人コンサルタントもやっております。
現在は売り上げの上げ方がわからない、開院して間もない治療院を対象に行っています。
その中でも本気で何とかしたいという治療院のみお受けしています 😛
行動がすべてですからね 🙂
先生方には治療の技術の向上にお時間を割いていただきたく、
経営の事などは弊社でアドバイスできれば良いなと考えております。
またこのあたりは後日ブログに掲載します 😛
お気軽にご相談下さい。
最後までお読み下さり本当にありがとうございます!^^
鍼灸用品・柔整用品日本最大級
株式会社メイプル名古屋