成功する鍼灸院開業のためには 不安にさせない
鍼灸院を開業したら絶対に成功させたいけど、何が必要なんだろう？
メニューや設備など、必要なものがそろったら、あとは働く人の質です。
なかなか成功できない鍼灸院の多くは、気づかない内に患者様を不快にさせています。
治療にきただけなのに、やたら世間話をされて疲れた。
挨拶をしたのに、無言で見つめられるだけだった。
いつもの先生ではなくスタッフに説明されたが、先生じゃない理由がわからなかった。
予約していったのに「待っていて」と言われて、何分待てばいいのかわからなかった。
こんなこと、やってしまっては成功できないこと、わかりますよね。
でも、いざ開業すると、すべての患者さんは大勢の内の一人になって、このような気遣いは薄れていってしまいます。
患者様にとってあなたが唯一の目の前の鍼灸師だということ、
あなたの行動がリピート率を決めるということを、考えなくてはいけません。
もしも、複数人で開業したりスタッフを雇うならば、
全員でその意識を持つことが大切です。
鍼灸院が正式に開業する前に、このような患者様を不安にさせない、という考え方を共有しておくとよいでしょう。
患者様の不安を取り除き、リピートしてもらえるような鍼灸院を開業しましょう！
最後までご覧頂きありがとうございます！
今後ともメイプル名古屋を宜しくお願い致します！＾＾
